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Repare sua reputação; estabeleça relações mais fortes!

Repare sua reputação; estabeleça relações mais fortes!

Sua reputação é a alma do seu negócio. Publicidade negativa, reviews ruins ou fórums onlines tóxicos sobre o seu negócio podem danificá-lo e afetar seriamente seus resultados na ponta.

Vivemos em um mundo onde 64% dos consumidores confiam em ferramentas de busca online quando buscando por um produto ou serviço, e 97% das pessoas leem reviews e comentários online antes de fazer uma compra. Não obstante, estudos mostram que 49% dos consumidores esperam pelo menos pontuações de pelo menos 4 estrelas (de 5) antes de contatar uma empresa para tornar-se cliente.

Com apenas alguns reviews de 1 ou 2 estrelas, você pode perder até 86% dos seus clientes potenciais.

Why You Need Online Reputation Management

Seu nomé é tudo

A sua presença online serve como um ponto inicial de contato para os seus clientes. A primeira impressão é a que importa, e se negativa, essa primeira impressão pode ser a diferença entre um novo engajamento com um potencial cliente, ou alguém que será perdido para um competidor.

Para certificar-se de que você atraia seus clientes com integridade e valor de marca, você precisa otimizar não só como sua marca é vista hoje, mas também construí-la para fortalecê-la futuramente e atingir ainda mais potenciais clientes com um nome forte que transpareça qualidade.

A Chili possui um time com anos de experiência que nos permite conhecer precisamente o que precisa ser feito para fortalecer o seu relacionamento com os seus clientes existentes e potenciais através de uma marca forte que desenvolva confiança e lealdade.

Oferecemos muito mais do que um sistema de gerenciamento de reviews.

Nosso time trabalhará lado a lado com você para desenvolver uma estratégia compreensível que vai deslanchar a sua imagem em vários canais online, como sites de reviews, mídias sociais, canais de imprensa e mais.

Reviews e comentários negativos podem ter um impacto permanente no seu negócio – nós nos certificaremos que não o tenha

Reviews e comentários negativos podem ter um impacto permanente no seu negócio – nós nos certificaremos que não o tenha

Existem milhões de pequenas variáveis ao longo da existência de um negócio que pode fazer com que algo dê errado e cause uma repercussão negativa imediata – e pequenos problemas podem ter efeitos devastadores nos seus resultados.

Grade ou pequeno, independente do tamanho do seu problema, nós lhe ajudaremos a avaliar a sua situação atual, identificar pontos de ação imediatos que podem ajudá-lo hoje mesmo a recuperar-se do estrago e dano feito a sua marca e negócio.

Reportaremos à você constantemente com o andar da campanha, informado-lhe de desenvolvimentos, melhoras e atualizações para nos certificarmos de que cada ação tenha um impacto eficaz na meta de recuperar um pedaço da sua reputação – até que esta esteja completamente intacta e saudável mais uma vez.

97% 97%
dos clientes leem comentários online antes de se envolverem com uma marca
87% 87%
das pessoas que compram on-line comparam preços e marcas antes de comprar
74% 74%
dos visitantes consideram empresas confiáveis ao ler críticas positivas
49% 49%
dos visitantes apenas consideram empresas com classificações de 4 estrelas ou mais como uma opção viável para negócio

Fale hoje com um de nossos consultores

Tentando expandir seus negócios, mas apagar incêndios online parece consumir mais de seus esforços e recursos? O pior de tudo é que isso também está lhe custando novas oportunidades de negócios? Construiremos sua autoridade e recuperaremos sua reputação online para que você possa finalmente voltar a crescer e estabelecer sua marca em seu mercado.

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Nossos estrategistas digitais entrarão em contato com você dentro de 24 horas para marcar um horário!
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